DS Quest

プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

株式会社TAOSYS（以下「当社」という。）は、当社が提供する「DS Quest」（以下「本サービス」という。）における一般ユーザー、パートナー、掲載事業者その他本サービスに関係する方の個人情報等を、以下の方針に従い取り扱います。

第1条（個人情報の定義）

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報をいいます。

第2条（取得する情報）

当社は、本サービスの提供、運営および改善のため、以下の情報を取得する場合があります。

1．一般ユーザーに関する情報

  1. メールアドレス
  2. ログイン情報、アカウント情報
  3. 位置情報
  4. 本サービスの利用状況、アクセス日時、閲覧履歴、操作履歴
  5. 端末情報、OS情報、IPアドレス、アプリ識別子、アクセスログ、Cookieその他これに類する情報
  6. 決済結果、決済ID、利用期間、支払状況その他決済に関連する情報
  7. 問い合わせ内容および当社との連絡内容

2．パートナーに関する情報

  1. パートナーの名称、住所、電話番号
  2. 代表者、管理者または担当責任者の氏名、メールアドレス
  3. 担当者の氏名、メールアドレス、電話番号その他連絡先
  4. 利用枠の購入、配布、利用状況、支払状況その他本サービスの利用に関する情報
  5. 問い合わせ内容および当社との連絡内容

3．掲載事業者に関する情報

  1. 掲載事業者の名称、住所、電話番号
  2. ストアの名称、所在地、電話番号その他ストアに関する情報
  3. 代表者、管理者または担当責任者の氏名、メールアドレス
  4. 担当者の氏名、メールアドレス、電話番号その他連絡先
  5. ストア管理画面のアカウント情報、ログイン情報
  6. 掲載情報、有料掲載オプションの利用状況、支払状況その他本サービスの利用に関する情報
  7. 問い合わせ内容および当社との連絡内容

4．決済に関する情報

本サービスの料金支払いにあたり、Stripeその他当社が指定する外部決済サービスが、クレジットカード情報その他決済に必要な情報を取得する場合があります。当社は、決済結果、決済ID、請求・支払状況その他決済に関連する情報を取得する場合がありますが、クレジットカード番号その他外部決済サービスが管理する情報を当社が直接保有しない場合があります。

5．外部サービス等に関する情報

本サービスでは、地図表示、決済、免税販売支援、クーポン・キャンペーン情報の表示、その他本サービスに関連する機能の提供のため、外部サービス等を利用し、または外部サービス等と連携する場合があります。この場合、当該外部サービス等の仕様に応じて、本サービスの利用または表示に必要な情報が、当該外部サービス等の提供事業者により取得または利用される場合があります。

なお、一般ユーザー、パートナーまたは掲載事業者が、本サービス上のボタン、リンク、案内その他の導線から外部サービス等に遷移し、当該外部サービス等の画面上で必要な情報を入力する場合、当該情報は、原則として当該外部サービス等の提供事業者が取得・管理します。

第3条（利用目的）

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

  1. 本サービスの提供、運営、本人確認、アカウント管理のため
  2. 店舗情報、位置情報、お得情報、特典情報、クーポン情報、免税対応情報その他本サービス上の情報を表示するため
  3. 現在地を起点とした周辺店舗の表示、地図表示、ルート案内その他位置情報を利用した機能を提供するため
  4. 利用料金、利用枠、有料掲載オプションその他料金の請求、決済、支払確認、返金対応その他決済管理のため
  5. パートナー情報、利用枠の購入・配布・利用状況の管理および業務連絡のため
  6. 掲載事業者情報、ストア情報、掲載情報、有料掲載オプションの管理および業務連絡のため
  7. 問い合わせ、苦情、相談、本人からの請求等に対応するため
  8. 本サービスの保守、障害対応、不正利用防止、安全性の確保のため
  9. 本サービスの利用状況の分析、品質向上、機能改善、新機能の開発のため
  10. 当社または本サービスに関する案内、重要なお知らせ、キャンペーン、アンケート等の連絡のため
  11. 利用規約、各種規約、法令等に違反する行為への対応のため
  12. 法令、行政機関、裁判所その他公的機関からの要請に対応するため
  13. その他上記各目的に付随する目的のため

第4条（位置情報の取扱い）

  1. 当社は、一般ユーザーが端末設定等により許可した場合、現在地周辺の店舗表示、地図表示、ルート案内その他本サービスの提供に必要な範囲で、位置情報を取得し、利用する場合があります。
  2. 本サービスは、目的地を指定して検索する機能ではなく、一般ユーザーの現在地を起点として周辺の店舗情報を表示する機能を提供します。そのため、位置情報の取得を停止または制限した場合、本サービスの全部または一部の機能を利用できない場合があります。
  3. 一般ユーザーは、端末またはアプリの設定により、位置情報の取得を停止または制限することができます。
  4. 当社は、本サービスの提供に必要な場合を除き、一般ユーザーの位置情報を常時追跡するものではありません。
  5. 本サービスでは、地図サービスその他の外部サービス等を利用して、地図表示、現在地表示、ルート案内その他の機能を提供する場合があります。この場合、当該外部サービス等において、位置情報その他必要な情報が取得または利用される場合があります。

第5条（第三者提供）

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

  1. 本人の同意がある場合
  2. 法令に基づく場合
  3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
  4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
  5. 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  6. その他法令で認められる場合

第6条（業務委託）

当社は、本サービスの提供、運営、決済、サーバー管理、メール配信、問い合わせ対応、アクセス解析その他業務の一部を外部に委託する場合があります。この場合、当社は、委託先に対し、委託業務の遂行に必要な範囲で個人情報を取り扱わせることがあり、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

第7条（外部サービス等の利用）

  1. 本サービスでは、地図サービス、決済サービス、免税販売支援サービス、外部クーポンサイト、提携先事業者が提供するサービスその他外部サービス等を利用または連携する場合があります。一般ユーザー、パートナーまたは掲載事業者が外部サービス等を利用する場合、当該外部サービス等の提供事業者が定める利用規約、プライバシーポリシーその他の条件が適用される場合があります。
  2. 一般ユーザー、パートナーまたは掲載事業者が、本サービス上のボタン、リンク、案内その他の導線から外部サービス等に遷移し、当該外部サービス等の画面上で氏名、住所、国籍、パスポート情報、購入情報、決済情報その他の情報を入力する場合、当該情報の取得、利用、管理その他の取扱いには、当該外部サービス等の提供事業者が定める条件が適用されるものとします。

第8条（安全管理措置）

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセスその他の事故を防止するため、アクセス制限、管理体制の整備、委託先の監督その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

第9条（開示、訂正、利用停止等）

本人から、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止その他法令に基づく請求があった場合、当社は、本人確認のうえ、法令に従い適切に対応します。

第10条（保存期間）

当社は、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な範囲で保存し、保存の必要がなくなった場合には、法令に従い、適切な方法により削除または廃棄します。

第11条（未成年者の利用）

未成年者が本サービスを利用する場合、必要に応じて親権者その他法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

第12条（本ポリシーの変更）

当社は、法令の改正、本サービスの内容変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本サービス上への掲載その他当社が適切と判断する方法により周知します。

第13条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

株式会社TAOSYS

contact@ds-quest.com

以上

制定日：2026年7月1日